Video conferencing

Video conferencing

Poznań

Nr Ref. 1116231

Hays IT Contracting to nowoczesna forma współpracy dla specjalistów z branży informatycznej, na zasadach B2B, dla wiodących na rynku Klientów prowadzących innowacyjne projekty. Wyróżnia nas wiedza o rynku oraz angażowanie najlepszych w danej dziedzinie ekspertów. Dla naszego Klienta poszukujemy kandydatów na stanowisko:

HelpDesk

Lokalizacja: Poznań

Stosunek pracy: Współpraca B2B (kontrakt via Hays)

Zadania:

– Pomyślne dostarczenie usługi do SLA, zapewniające lepsze wrażenia użytkownika w globalnej linii usług

– Zapewnienie zdalnej pomocy technicznej na poziomie 1 i 2 linii, zarządzania incydentami i problemami dla Global Video Conferences

– Wspieranie i dostarczanie analiz inicjatyw usługowych i zmian technologicznych

– Ułatwienie wsparcia w trzeciej linii dzięki wewnętrznym ekspertom w zakresie tematyki (SME’s), dostawcom i wewnętrznym zespołom IT.

Wymagania:

– co najmniej roczne doświadczenie na stanowisku Helpdesk

– bardzo dobra znajomość języka angielskiego

– dobra umiejętność komunikacji i pracy zespołowej

Oferujemy:

– przyjazną atmosferę, w ambitnym zespole z perspektywami rozwoju,

– Benefity: Prywatną opiekę medyczną i kartę Multisport

Aplikuj

Prosimy o dopisanie klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 27.08.1997r Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 923 ze zm.”

hays.pl